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山东省济宁市徐集镇政府畜牧开发区69号(总场)
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引种(合作)服 务 流 程 表

点击数:    更新时间:2014-3-19    

引种(合作)    

 

 中发羊业

 

中发羊业

  1、所有客户的来信、来电及网络留言等形式的业务咨询,都会有专业人员进行回复解答。

 

  2、中发对所有到访客户实行专人、专车接送,安排住宿接待。

中发羊业

 

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  3、根据客户需求,中发安排专家为客户进行“一站式”服务,全程带领客户参观、讲解高效生态模式、饲养要点、场地建设等,最大限度的满足客户需求。

 

 4、根据不同客户的需求,中发有各种规格的住房:普通客房、标准客户、高级套房,供客户挑选,为客户安排食宿,让客户感受到宾至如归的感受。

中发羊业

 

中发羊业

 5、根据客户投资意向和现有资源情况,为客户设计投资安全、产品销售,疾病防治,生态体系,高效的投资方案,选择最合适客户当地发展的投资项目。

 

  6、公司专门高薪聘请具有丰富实战经验的专家、教授为客户在多媒体教室进行培训教学,把理论知识和实战经验相辅相成,让客户真正学到知识。这在全国是绝无仅有的。

中发羊业

 

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 7、在培训过程中培训老师会针对客户提出的问题和学习的程度安排相应的实践操作课程。让客户深入理解课程内容,方便客户回家后的养殖生产。

 

 8、所有参加技术培训的客户在结业时都要进行考核测试,考核不及格需重新培训,这也是检验学员学习水平,保障客户引种安全的重要措施。

中发羊业

 

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 9、技术专家指导客户如何挑选优秀种苗,生产人员协助客户严格把关挑选引进产品,从源头上保证了产品的质量保障客户引种安全。

 

 10、发货前工作人员为客户办理各种检疫手续,并送货上。 对于量大的客户,公司还会安排专人送货上门并派技术员上门指导

中发羊业

 

中发羊业

  11、客户引种到家后的当天,技术老师会通过电话对客户进行指导以保证羊只运输到家后应激期的过渡,并进行长期电话跟踪了解羊只情况羊只出栏时协助客户进行产品销售或回收全部产品服务。每个客户可以享受到公司十多部门不同员工的专业服务。

 

12、永久合作,互助共赢!

 

引种(合作)   

   1、山东省中发牧业集团认为产品质量和服务质量密不可分,为让客户满意,中发每年都投入电话费20多万元为客户提供咨询服务,这在国内的养殖业内是罕见的。
   2、从客户的第一个电话开始,至客户到中发来访,及向客户介绍情况,中发都有专人一对一的接待服务,并制定了严格的接待服务制度,要求所有中发员工对待客户要百问不厌,百讲不烦,同时开展微笑服务,让客户时时有身在家中之感。
   3、当客户前来引种时,有专家对其进行养殖培训,向引种户讲解养中应该注意的事项,解答养户的各种疑问,一定让引种户做到引种前没有任何疑虑,回去就能得心应手地进行养殖。
    4、在选择种源时,让客户亲自指定选购的品种,具体到每一头羊,做到只只都满意。中发在客户确定引种后,安排专业运输车、检疫手续的办理安排好羊只运输途中的食物,在客户到家后,有中发的技术专家电话咨询羊只的异地情况,即时对出现的问题进行指导和解决,如遇到重大问题,中发将派遣资深专家上门帮助处理。
   5、中发同时关注客户的产品销售渠道,对销路出现迟缓的客户,中发负责对产品的疏导或回收,使客户做到养的放心,彻底实现无风险投资。
   从引种质量到服务质量,中发都实现了与客户无缝隙的对接,也就是这种细致入微的服务,使中发全国70%以上的养羊引种客户选择!多次被省市政府部门评为《重合同受信用单位》、《质量信得过单位》,建场至今,没有发生过一例因质量问题客户投诉事件。

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